為提升窗口服務(wù)水平，樹立良好服務(wù)形象，市房地產(chǎn)交易中心工會組織開展了文明禮儀專題培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)圍繞禮儀服務(wù)主題，結(jié)合房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)特點(diǎn)，特邀專業(yè)禮儀講師授課，中心全體窗口工作人員及一線服務(wù)人員參加了培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋儀容儀表規(guī)范、語言溝通技巧、接待行為準(zhǔn)則及應(yīng)急處置禮儀等方面。講師通過理論講解、情景模擬和現(xiàn)場互動，深入淺出地闡釋了文明禮儀在服務(wù)工作中的重要性。參訓(xùn)人員積極投入，認(rèn)真練習(xí)站姿、手勢、微笑等細(xì)節(jié)，掌握了更加規(guī)范、專業(yè)的服務(wù)禮儀。

中心工會主席在培訓(xùn)總結(jié)中強(qiáng)調(diào)，禮儀是服務(wù)的靈魂，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)離不開文明的舉止和貼心的溝通。他要求全體員工以此次培訓(xùn)為契機(jī)，將所學(xué)知識融入日常工作中，做到內(nèi)化于心、外化于行，以實(shí)際行動提升群眾滿意度和交易中心整體形象。

參訓(xùn)員工紛紛表示，此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用，不僅提高了自身禮儀素養(yǎng)，更增強(qiáng)了服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)凝聚力。大家承諾，將在今后的工作中踐行文明禮儀，以更熱情、專業(yè)的態(tài)度服務(wù)每一位辦事群眾，為打造一流房地產(chǎn)交易服務(wù)平臺貢獻(xiàn)力量。