為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,提升窗口工作人員的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng),奇臺(tái)縣便民便企服務(wù)中心成功舉辦了一場(chǎng)窗口服務(wù)禮儀展示活動(dòng)。此次活動(dòng)以“禮儀服務(wù)”為主題,旨在通過(guò)規(guī)范化的禮儀展示和互動(dòng)交流,增強(qiáng)窗口工作人員的服務(wù)意識(shí),打造更加優(yōu)質(zhì)、高效的便民便企服務(wù)體驗(yàn)。
活動(dòng)期間,來(lái)自中心各窗口的工作人員積極參與,以情景模擬、角色扮演等形式展示了規(guī)范的接待禮儀、語(yǔ)言表達(dá)和儀容儀表。參與者通過(guò)模擬日常服務(wù)場(chǎng)景,如業(yè)務(wù)咨詢、材料受理、問(wèn)題解答等,充分展現(xiàn)了服務(wù)禮儀在實(shí)際工作中的重要性。現(xiàn)場(chǎng)還邀請(qǐng)了專業(yè)禮儀講師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo),幫助工作人員進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),提升服務(wù)形象。
此次禮儀展示活動(dòng)不僅強(qiáng)化了窗口人員的服務(wù)理念,還促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)之間的交流與合作。參與人員紛紛表示,通過(guò)此次學(xué)習(xí),更加明確了服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn),今后將在工作中更加注重細(xì)節(jié),以熱情、專業(yè)的態(tài)度服務(wù)每一位群眾和企業(yè)。
奇臺(tái)縣便民便企服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,服務(wù)禮儀是提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的基石,中心將持續(xù)開(kāi)展此類培訓(xùn)與展示活動(dòng),推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,為廣大群眾和企業(yè)提供更加便捷、貼心的服務(wù)。中心還將結(jié)合數(shù)字化手段,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,切實(shí)做到便民便企、高效服務(wù)。